Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Colineal
¿Cuáles son los tiempos de entrega para muebles de gran tamaño?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad de stock, pero generalmente oscila entre 8 a 15 días laborables para muebles principales como sofás y juegos de comedor.
¿Ofrecen servicio de armado e instalación?
Sí, contamos con un equipo técnico especializado que realiza el armado de tus muebles en el domicilio para garantizar que el producto quede perfectamente instalado y funcional.
¿Qué garantía tienen los productos Colineal?
Nuestros muebles cuentan con una garantía de hasta 2 años contra defectos de fabricación en estructura y madera, asegurando la durabilidad y calidad que nos caracteriza.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y planes de financiamiento directo o con cuotas sin intereses según las promociones vigentes.
¿Puedo solicitar un cambio si el mueble no cabe en mi espacio?
Dispones de 48 horas tras la entrega para reportar cualquier inconveniente. Te recomendamos medir tus espacios y accesos antes de la compra para asegurar una entrega exitosa.
¿Cómo debo cuidar y limpiar mis muebles de madera?
Recomendamos usar un paño de microfibra ligeramente húmedo y evitar la exposición directa al sol o productos químicos abrasivos para preservar el acabado natural de la madera.